为坚持巩固“红心向党服务职工”的品牌理念，人力资源部精准聚焦群众需求，主动顺应群众期盼，围绕职工反映强烈的医疗费用负担问题及“安诺宝”APP操作使用问题开展了宣贯工作。

人力资源部按照陕煤集团工作安排，为全体在职职工及退休职工缴纳了补充医疗保险，并建立了退休职工补充医疗保险咨询群，在4个工作日内完成了所有人员的补充医疗保险福利包发放，并录制了注册绑定视频，手把手的教职工如何下载使用。

为使员工进一步了解补充医疗保险相关权益和理赔流程，人力资源部邀请了保险公司工作人员进公司开展补充医疗保险宣讲活动，由工作人员介绍了补充医疗保险的保障范围、使用方法以及理赔期限，并结合具体案例详细介绍了线上、线下理赔流程及所需提供材料。同时开展了现场提问，各单位代表积极参与互动，提出问题均得到解答，还现场为两名职工指导办理了理赔申报，得到了广大职工的一致好评。

下一步，人力资源部将继续以关心关爱员工为重点，持续践行群众路线，更多的为职工办实事、谋福事、解难事，不断提升职工的获得感、幸福感、安全感。