爆竹声响辞旧岁，华灯彩照迎新春。伴着新年鞭炮声的渐渐远去，过去成为时空的剪影。翻开冬日的帷幔，回望2022年走过的旅途，渭河金辉会务中心从未停止过前行的脚步，公司全体职工上下一心，团结协作，克服重重困难，力争完成各项工作任务。回忆往昔，展望未来，共同见证2022年会务中心走过的每一个足迹。

强强联手  乘风破浪

2022年，金辉会务中心经过精心的设计和改造，以崭新的面貌面向市场。面临激烈的市场竞争和疫情影响，酒店激励全体员工积极参与营销工作，研究符合和突出特色的促销手段，一切以顾客为中心，从市场出发，专业细化的分析市场的前提下制定科学的营销策略，以针对性的开发市场，实施“走出去”战略，线上开发自媒体营销、美团、携程、飞猪等洽谈业务利用互联网开拓市场，线下面对面宣传，拜访客户、分发宣传广告、号召全体员工发微信朋友圈广而告之，进行高效开发。不断研究和挖掘顾客的需求，推出适应消费市场的产品，来满足顾客多元化的需求。

同力协契  疫往无前

2022年，面对点状发展的疫情态势，会务中心主动响应政府号召，积极承担支援市区防疫医护人员的食宿接待任务，会务中心对宾客疏散、员工配置、防疫工作落实、物资储备、餐饮服务等环节作出周密部署，确保服务流程再优化、疫情防控措施更有力。采用闭环式管理模式，不再接待旅客入住，按照相关防控要求，守好进门关口，做好测温、扫码、登记查验等工作。同时，严格落实员工日常健康监测和个人防护工作，定期安排员工进行核酸检测，全面做好酒店疫情防控工作，以感恩的心和诚挚、专业的服务精神，全力为“最美逆行者”提供贴心服务。

精益求精  稳步发展

迎八方客，悦四海宾。经过这一年的风雨洗礼，进一步提高了员工素质，提升了服务技能，夯实了内力。餐厅部在风味特色的基础上，实现菜品创新、原料创新、色彩创新、口味创新、菜单创新，并通过烹饪理论研究，不断的提升技术优势，提高顾客满意度。客房部、前厅部不断培训磨砺技能，提高服务意识，规范礼貌用语、仪容仪表 、站姿、指示手势等各项细节的把控，使服务水平有了一致提高，并深入了解每位顾客的需求和爱好，站在“家人”的角度，灵活提供个性化的服务，给宾客一种顾客至上的享受。通过管理层、全体员工的共同努力、齐心协力，酒店获得了健康、稳步、持续的发展，做到了稳健运营，实现盈利的目标，树立了良好的酒店外部形象，提高了酒店知名度。      

展望2023年，面对新的机遇和挑战，金辉会务中心将奋力前行，创造营销收入的新飞跃。